Ihe ịma aka.Gbanwee.Gaa n'ihu.Ọ bụrụ na ị bụ onye ọrụ ndị ahịa, nke ahụ bụ ọrịa na-efe efe MO Gịnị na-esote?

Akwụkwọ akụkọ Salesforce nke anọ steeti ekpughere usoro ndị pụtara maka ahụmịhe ndị ahịa na ndị ọkachamara ọrụ sitere na ọrịa ahụ.

Ahụmahụ ahụ dị mkpa karịa mgbe ọ bụla ndị ahịa COVID-19 kpasuru ya iwe.Ya mere, nchoputa a ga-enyere gị aka ịmepụta azụmahịa smart na ihe mgbaru ọsọ ahụmahụ ndị ahịa maka akụ na ụba na-efe efe.

Bill Patterson kwuru, "Anyị maara dabere na nyocha anyị gara aga na ụlọ ọrụ anaghị ele ọrụ ha na ọrụ nkwado ha anya dị ka ebe akwụ ụgwọ, mana dị ka akụ atụmatụ nke na-erite uru ego ha nwetara na njide ka atụmanya ndị ahịa na-arị elu," ka Bill Patterson kwuru.

Ka ị na-akwado maka oge ọzọ na ọrụ ndị ahịa, nke a bụ ihe ị ga-achọ ịtụle.

1.Mgbanwe na-emeri ịhụnanya

Ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ 85% nke ndị isi na ndị ọkachamara n'ihu ha rụkọrọ ọrụ ọnụ n'ime afọ gara aga iji gbanwee atumatu na ịbawanye mgbanwe maka ndị ahịa.

Otu isi ihe kpatara mgbanwe ndị ahụ bụ oghere teknụzụ 88% ghọtara.Dịka ọmụmaatụ, mgbe ezigara ndị ọrụ n'ụlọ ka ha rụọ ọrụ, ha enweghị ohere ịnweta ozi ma ọ bụ bandwit iji dozie ajụjụ dịka ha nwere ike na saịtị.N'ọnọdụ ndị ọzọ, ndị ahịa enweghị ike ịga oghere anụ ahụ ma chọọ enyemaka dijitalụ na nke mbụ - na ụfọdụ ụlọ ọrụ adịghị njikere.

N'ihe banyere amụma, ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ 90% ghọtara na ha kwesịrị ịgbanwe n'ihi na gọọmentị nyere iwu ka ọ kwụsị ọrụ ha - dị ka ihe omume na mkpọsa - mere ka omume ịkagbu ha gharazie ịbụ.

Na-aga n'ihu: Ụlọ ọrụ ga-achọ nkà na ụzụ nke na-enye ha ohere ịnye otu ọkwa ọrụ n'ime oge dịka ha mere na saịtị.Ma ị ga-achọ imeghari atumatu maka ụwa azụmahịa nke oge a, ebe ndị mmadụ na-emekọrịta ihe na-adịchaghị mma, nyocha nke ọma ma nyochaa ọtụtụ ihe.

2.Ntinye aka na-enweta iguzosi ike n'ihe

Iji dobe ma nweta ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe, ụlọ ọrụ ga-achọ ndị ọrụ na-eguzosi ike n'ihe n'ihu na-aga n'ihu na-enye ahụmahụ dị ukwuu n'agbanyeghị ebe ha na-arụ ọrụ.

Ntinye aka ga-ewekwu ọzụzụ na mbọ aka, ọkachasị ndị ọrụ dịpụrụ adịpụ, ndị ọkachamara Salesforce kwuru.Naanị ihe dị ka 20% nke ndị isi ọrụ kwuru na nzukọ ha nwere ọkaibe n'ịbanye na ọzụzụ ndị nnọchi anya ọrụ n'ihu ọhụrụ site n'ebe dị anya n'afọ gara aga.

Na-aga n'ihu: Ị ga-achọ ime ka ọ bụrụ ihe kacha mkpa iji kwalite omume ọzụzụ dịpụrụ adịpụ na itinye ndị ọrụ na-anọghị na saịtị.

3.Ọmụma na-enweta nkwanye ùgwù

N'agbanyeghị ọgba aghara ọrịa ọjọọ kpatara ụlọ ọrụ na 2020, ọtụtụ ndị isi ọrụ ndị ahịa nọgidere na-elekwasị anya na ọzụzụ ndị ọrụ.Ihe karịrị 60% na nyocha Salesforce mụbara ohere inweta ọzụzụ a na-achọ - na ndị n'ihu na-eji ya mee ihe.

Gịnị kpatara?Ma ezigara ndị ọrụ ọrụ n'ụlọ ka ha rụọ ọrụ ma ọ bụ na ọ bụghị, ndị ahịa ka na-atụ anya karịa.Ha chọrọ ndị nnọchi anya smart ndị na-eme dị ka ndị na-ahụ maka ọmịiko, na-eburu mkpa na ọnọdụ pụrụ iche nke onye ahịa ọ bụla n'uche mgbe ha nyere aka.Ndị ahịa chọrọ ngwakọta nke nkà siri ike na nke dị nro iji nyere ndị ahịa aka n'ime afọ.

Na-aga n'ihu: Gaa n'ihu na-enye ọzụzụ n'ịntanetị na n'ime mmadụ (ọbụlagodi ma ọ bụrụ na ọ bụ na mbugharị) na-elekwasị anya na ihe ọmụma, nka azụmahịa na nka mmekọrịta.

4.Digital na-emeri ndị ahịa

Ndị ahịa nakweere ma tụkwasị obi na ọwa dijitalụ ngwa ngwa karịa mgbe ọ bụla oria ojoo a metụtara.Ọbụna ndị ahịa bụ ndị na-ala azụ iji mgbasa ozi ọha, ịtụ ahịa n'ịntanetị na nkata nwara ha mgbe ha nọpụrụ iche.

Ọ bụ ya mere ihe karịrị 80% nke ndị na-eme ahụmịhe ndị ahịa na-eme atụmatụ itinye ngwa ngwa na atumatu dijitalụ.Nke atọ nakweere ọgụgụ isi artificial (AI) na nke mbụ na ụzọ abụọ n'ụzọ atọ nakweere chatbots, nchọpụta Salesforce chọpụtara.

Na-aga n'ihu: Ọ bụrụ na anyị anaghị ekwu na ị ga-atụba ego na ihe ọ bụla iji nweta n'ihu.Mana ndị ahịa na-atụ anya nhọrọ dijitalụ karịa.Ya mere, ọ bụrụ na ịchọrọ iji nwayọọ nwayọọ na-aga n'ihu na nkà na ụzụ, soro ndị na-ere ahịa ugbu a na-arụ ọrụ na ụzọ ị ga-esi nweta ihe kacha mma ị nwere.Nke kachasị mkpa, soro ndị ahịa kparịta ka ị chọpụta ọwa dijitalụ ha na-ejibu ma chọọ iji mgbe gị na gị na-arụ ọrụ.

Detuo site na akụrụngwa ịntanetị