Cheta na ọdachi ikpeazụ onye ahịa wetara gị?Ọ bụrụ naanị na ọ ga-arịọ maka enyemaka ngwa ngwa, ị gaara egbochi ya, nri?!Nke a bụ ihe kpatara ndị ahịa anaghị arịọ maka enyemaka mgbe ha kwesịrị - yana otu ị ga-esi mee ka ha kwupụta ngwa ngwa.

Ị ga-eche na ndị ahịa ga-arịọ maka enyemaka oge ha chọrọ ya.A sị ka e kwuwe, ọ bụ ya mere i ji nwee “ọrụ ndị ahịa.”

“Anyị kwesịrị ịdị na-ekepụta omenala ịchọ enyemaka,” ka Vanessa K. Bohns, bụ́ osote prọfesọ nke Àgwà Nhazi na Ụlọ Akwụkwọ ILR na Mahadum Cornell, na-ekwu na nchọpụta ya na nso nso a."Ma na ntụsara ahụ na obi ike ịrịọ maka enyemaka chọrọ ịgbagha ọtụtụ nghọtahie ekpughere."

Ndị ahịa na-ahapụkarị ụfọdụ akụkọ ifo kpuchie echiche ha ma a bịa n'ịrịrịọ maka enyemaka.(N'ezie, ndị ọrụ ibe gị, ndị enyi gị na ndị ezinụlọ gị na-emekwa ya maka nke ahụ.)

Nke a bụ akụkọ ifo atọ kachasị ukwuu gbasara ịrịọ maka enyemaka - yana otu ị ga - esi chụpụ ha maka ndị ahịa ka ha nweta enyemaka tupu obere okwu atụgharị bụrụ nnukwu - ma ọ bụ enweghị ike idozi - otu:

1. 'M ga-adị ka onye nzuzu'

Ndị ahịa na-echekarị na ịrịọ maka enyemaka na-eme ka ha dị njọ.Mgbe ha tinyechara aka na usoro ịre ahịa, nyocha, na-ajụ ajụjụ nwere ọgụgụ isi, nwee ike ịkparịta ụka na iji ngwaahịa gị, ha na-enwe mmetụta nke ike.Mgbe ahụ, ha enweghị ike ịchọpụta ihe ha chere na ha kwesịrị ịghọta, ha na-atụkwa egwu na ha ga-adị ka ndị na-erughị eru.

Nnyocha na-egosi na ọ bụghị: Otu nnyocha chọpụtara na ndị rịọrọ maka enyemaka bụ ndị a ghọtara dị ka ndị tozuru oke - ikekwe n'ihi na ndị ọzọ na-asọpụrụ onye ghọtara ihe iseokwu na ụzọ kacha mma isi merie ya.

Ihe ị ga-eme: Nye ndị ahịa ohere dị mfe iji rịọ maka enyemaka n'oge mmekọrịta.Mgbe ha zụrụ, kwuo, "Ọtụtụ ndị ahịa ekwuola na ha nwere ntakịrị nsogbu na X. Kpọọ m, m ga-ejegharịkwa gị na ya."Ọzọkwa, banye na ha, na-ajụ, "Olee okwu nsogbu gị na X?"Ma ọ bụ, "Olee otu m ga-esi nyere gị aka na Y?"

2. 'Ha ga-asị mba'

Ndị ahịa na-atụkwa egwu na a ga-ajụ ha mgbe ha rịọrọ maka enyemaka (ma ọ bụ maka arịrịọ ọ bụla pụrụ iche).Ma eleghị anya, ọ bụghị kpọmkwem, "Ee e, agaghị m enyere aka," mana ha na-atụ egwu ihe dịka, "Anyị enweghị ike ime nke ahụ" ma ọ bụ "Nke ahụ abụghị ihe anyị na-elekọta" ma ọ bụ "Ọ bụghị n'okpuru akwụkwọ ikike gị."

Ya mere, ha na-anwa mgbagha ma ọ bụ kwụsị iji ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ gị - wee kwụsị ịzụrụ ihe, nke ka njọ, malite ịgwa ndị ọzọ ka ha ghara ịzụrụ gị.

Ọzọ, nyocha na-egosi na ọ bụghị, Bohns chọpụtara: Ndị mmadụ na-adị njikere inye aka - ma nyere aka n'oke - karịa ka ndị ọzọ ghọtara.N'ezie, na ọrụ ndị ahịa, ị dị njikere inye aka.

Ihe ị ga-eme: Nye ndị ahịa ụzọ ọ bụla enwere ike idozi nsogbu yana dozie nsogbu.Na-echetara ndị ahịa na ọwa nkwukọrịta ọ bụla - email, akwụkwọ ọnụahịa, mgbasa ozi mmekọrịta, ibe ebe nrụọrụ weebụ, FAQs, ihe ahịa ahịa, wdg - ụzọ dị iche iche iji nweta enyemaka, na-akpọ onye ọkachamara ọrụ ndị ahịa ihe ngwọta kachasị mfe.

3. 'M na-agba ọsọ'

N'ụzọ dị ịtụnanya, ụfọdụ ndị ahịa na-eche na òkù ha na-akpọ maka enyemaka bụ ihe na-akpasu iwe, onye na-enyere ha aka na-ewekwa ya iwe.Ha nwere ike iche na ha na-amanye, mbọ a na-agba iji nyere ha aka adịghịkwa mma ma ọ bụ karịa maka “nsogbu dị otú ahụ.”

Ọbụna nke ka njọ, ha nwere ike inwe "mmetụta dị egwu" n'ihi na ha nwere ahụmahụ gara aga mgbe ha rịọrọ maka enyemaka ma mesoo ha n'enweghị mmasị.

N'ezie, nyocha na-egosikwa ihe ọjọọ a ọzọ: Ọtụtụ ndị mmadụ - na ndị ọkachamara na-ahụ maka ndị ahịa - na-enweta "ọkụ ọkụ" site n'inyere ndị ọzọ aka.Ọ na-adị gị mma ịdị mma.

Detuo site na akụrụngwa ịntanetị